Finalidade do tratamento

Fundamento Jurídico

Dados pessoais

Prazo de Conservação

Apoio ao Cliente

Execução contratual (cfr. Artigo 6.º, n.º 1, al. b) RGPD)

Endereço de correio eletrónico.

Conservação durante o prazo necessário para prova do cumprimento de obrigações legais.

Envio de comunicações comerciais sobre novidades, ofertas ou promoções das soluções SIBS.

Consentimento do titular dos dados (Artigo 6.º, n.º 1, al. a) RGPD).

Endereço de correio eletrónico | Nome

5 anos a contar da data em que o titular retire o seu consentimento para comprovar o cumprimento de obrigação legal

Loja Online – Contratação de Produtos e Serviços Multicert.

Execução de contrato no qual o titular dos dados é parte (Artigo 6.º, n.º 1, al. b) RGPD).

Contacto telefónico |

Denominação social |

Endereço de correio eletrónico |Morada |

Número de Identificação Fiscal (NIF) | Nome

Prazo necessário para prova do cumprimento de obrigações contratuais e legais.

Resposta a pedidos de contacto

Execução contratual (diligência pré-contratual a pedido do titular dos dados)

(cfr. Artigo 6.º, n.º 1, al. b) RGPD)

Contacto telefónico | Endereço de correio eletrónico |Nome

Conservação durante o prazo necessário para prova do cumprimento de obrigações legais.

Segurança e resiliência do Website (prevenção e combate à fraude).

Interesse legítimo em garantir a segurança e evitar a fraude (Artigo 6.º, n.º 1, al. f) RGPD).

Dados de atividade ou de tráfego | Endereço de IP | Estado do serviço | Geolocalização | ID do dispositivo | Marca e modelo do dispositivo do utilizador | Nome do dispositivo | Sistema Operativo do dispositivo

5 anos (Artigo 118.º, n.º 1, al. c) do Código Penal).

Seleção e recrutamento

(receção de candidaturas para vagas e estágios)

Execução contratual (diligência pré-contratual a pedido do titular dos dados)

(cfr. Artigo 6.º, n.º 1, al. b) RGPD)

Contacto telefónico | Endereço de correio eletrónico | Nome

Conservação durante o prazo necessário para prova do cumprimento de obrigações legais.

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Distinção entre humanos e bots.

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2 anos

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Testar a eficiência de anúncios em sites que utilizam seus serviços.

3 meses

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Googletagmanager

Rastreia a taxa de conversão entre o utilizador e os banners publicitários no site para otimizar a relevância dos anúncios no site.

Persistente

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Utilizado para enviar dados ao Google Analytics sobre o dispositivo e o comportamento do utilizador. Rastreia o utilizador em todos os dispositivos e canais de marketing.

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Recolhe estatísticas sobre as visitas do utilizador ao Website, tais como o número de visitas, o tempo médio passado no Website e as páginas que foram lidas.

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Matomo (Piwik)

Utilizado pela plataforma Piwik Analytics para rastrear os pedidos de páginas do Utilizador durante a sessão.

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Fornecedor

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Regista se a deteção de profundidade de scroll do Website está ativa - Esta função memoriza até onde o utilizador percorreu na sessão atual pelas subpáginas do Website.

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